Quels sont les délais de livraison ?
Nos pièces sont expédiées depuis l’entrepôt de nos partenaires. Compte en général de 8 à 15 jours ouvrables pour recevoir ta commande au Canada. Tu reçois un numéro de suivi par courriel dès que ton colis est en route.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison standard est gratuite partout au Canada, sans minimum d’achat.
Comment choisir ma taille ?
Nos pièces taillent souvent un peu petit. Consulte notre guide des tailles et, en cas de doute, prends la taille au-dessus. Tu hésites ? Écris-nous, on t’aide à choisir.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Tu as 30 jours après la réception pour nous faire une demande de retour. Consulte notre politique de retour pour tous les détails.
Mon colis est en retard, que faire ?
Vérifie d’abord ton numéro de suivi. Si ton colis n’a pas bougé depuis plus de 7 jours ou s’il dépasse le délai annoncé, écris-nous : on s’en occupe.
Ma commande peut-elle arriver en plusieurs colis ?
Oui. Si tu commandes plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément. Tu recevras un numéro de suivi pour chaque colis.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay et PayPal. Le paiement est 100 % sécurisé.
Comment vous joindre ?
Par courriel à shgestionqc@gmail.com ou avec le formulaire de la page Nous joindre. On répond en moins de 24 h, du lundi au vendredi.